最先端 AI時代のアプリは「操作」から「対話」へ!「NEW CX READY」が描く、心が通じる顧客体験の未来
AIの進化により、私たちのデジタル体験は大きな変革期を迎えています。博報堂、アイリッジ、HAKUHODO BRIDGEの3社が共同で提供を開始した「NEW CX READY」は、アプリやWebサービスにおける「操作」から「対話」へのシフトをサポートし、ブランドと生活者の間に温かいコミュニケーションを築くための新しいソリューションです。AIプラットフォームとの連携やブランドのAIエージェント化を通じて、これからの時代に求められる「ブランデッドな顧客体験」を超高速で社会実装します。