kintoneとAIが融合！あなたの仕事を変える『Works Connect to neoAI Chat』で「調べる時間」をゼロに

現場を迷わせないナレッジ活用プラグイン、その答えがここに

そんな悩みを抱えるあなたに朗報です。企業のDX支援を行うワークスアイディ株式会社は、サイボウズ株式会社が提供する「kintone」と、東京大学松尾研究室発の技術を活用した株式会社neoAIの生成AI「neoAI Chat」をシームレスに連携させるプラグイン『Works Connect to neoAI Chat』を、2026年2月5日より提供開始しました。

このサービスは、kintoneユーザーがAIへの複雑な指示（プロンプト）を意識することなく、既存の業務プロセスの中で自然にAIの恩恵を受けられる環境を提供します。まさに「現場を迷わせないナレッジ活用プラグイン」として、あなたの働き方に革命をもたらす可能性を秘めているのです。

『Works Connect to neoAI Chat』が解決する3つの課題

このプラグインは、現場でのAI活用を阻む以下の3つの大きな壁を取り払い、kintone上でのスムーズな業務完結を支援します。

1. 情報の分断の壁を壊す

これまでは、顧客情報や案件履歴はkintoneにあるのに、提案資料やマニュアルは別の場所に保管されており、必要な情報を探すだけで多くの時間を費やしていました。しかし、『Works Connect to neoAI Chat』は、これらの情報の壁を取り払い、kintoneをAI業務基盤へと進化させます。これにより、あらゆる情報が一元的にAIの分析対象となり、探し出す手間が劇的に削減されます。

2. プロンプトの壁をなくす

「AIに何をどう質問すればいいか分からない」「思ったような回答が得られない」といったプロンプトへの苦手意識は、AI活用を阻む大きな要因でした。このプラグインでは、kintoneレコード内の情報をAIへの指示として自動活用するため、ユーザーはプロンプト入力を意識することなく、ボタン一つで最適な回答を得ることが可能です。AIとの対話に悩む必要はもうありません。

3. 属人化を解消する

kintoneによって情報の共有は進んだものの、具体的な判断基準やベテラン社員だけが持つ知見は、依然として個人の経験に依存し、属人化が課題でした。『Works Connect to neoAI Chat』は、過去の知見をAIによって引き出しやすくすることで、新人でも高い品質で業務を遂行できるプロセスを構築し、組織全体の生産性を底上げします。誰もが「ベテランの知恵」を活用できる環境が実現するのです。

『Works Connect to neoAI Chat』のココがすごい！3つの特徴

このサービスは「AIをどう使うか」をユーザーに委ねるのではなく、既存の業務フローの中にAIを溶け込ませることで、以下の3つの価値を提供します。

1. 複数の役割を持つAIを、ボタン一つで使い分け（アシスタント機能）

「要約」「翻訳」「提案作成」「再発防止策提示」など、業務のユースケースに合わせたAIアシスタントと連携が可能です。1つのkintoneアプリにつき最大5つまでAIアシスタントを設置できるため、ユーザーは目的に応じたボタンを押すだけで、まるで専属のアシスタントがいるかのように最適なサポートを受けられます。

2. コピー＆ペースト不要で、社内の資料をフル活用（自動プロンプト＆RAG連携）

kintoneレコード内の顧客情報や過去のトラブル報告書などを、自動的にAIへの指示（プロンプト）として送信するため、手動での入力の手間を省けます。さらに、kintone内のデータだけでなく、ファイルサーバー上のPDFマニュアル、規定文書、提案資料など、社内に散らばるあらゆる資料をAIが参照して回答を生成します。これにより、これまで眠っていた社内資産が「生きた知恵」として活用できるようになるのです。

例えば、kintoneに蓄積された膨大な顧客データや営業履歴から、AIが最適な提案文を自動生成したり、過去のトラブル事例と照合して再発防止策を瞬時に提示したりすることも可能です。より詳しい情報や活用事例については、こちらのサイトも参考にしてみてください。

3. AIの回答を自動蓄積し、組織の共有資産へ（ナレッジの自動蓄積）

AIが生成した回答や分析結果は、kintoneの指定フィールドに自動で書き込まれ、保存されます。これにより、個人のチャットで完結させず、チーム全体でAIの活用成果を共有・蓄積（ナレッジ化）することが可能になります。新人でもベテランの知見をボタン一つで活用できるようになり、組織全体の知識レベルが底上げされるでしょう。

あなたの業務はこう変わる！具体的な活用シーン

『Works Connect to neoAI Chat』は、さまざまな業務シーンであなたの強力な味方となります。

営業: 過去の成功事例や顧客情報を参照し、顧客に合わせた提案内容を生成。営業の質を底上げし、商談成功率の向上に貢献します。
品質管理: 現場の対応履歴と過去のデータをAIが学習・活用。同じ問題の再発を防ぎ、恒久的な品質管理体制を確立します。
法務: 契約書や文書を読み込み、社内ポリシーや外部リスク情報と照合し自動判定。法務チェックを大幅に効率化し、コンプライアンス強化にもつながります。

さらに、複雑な表や図を正確に読み取るAIエージェントモデルを搭載し、アシスタントの作成は無制限。Web検索との併用も可能で、金融機関も導入する安全なセキュリティと、グループごとに4段階の権限管理機能も備わっています。これらの機能が、あなたの業務をより安全に、より効率的にサポートしてくれるでしょう。

導入を検討している方へ：価格と性能、そして他アプリとの違い

『Works Connect to neoAI Chat』の導入を検討されている方は、まずサービス利用に際して、kintoneおよびneoAI Chatの別途契約が必要となる点にご留意ください。プラグイン自体の具体的な価格については、ぜひサービスサイトで詳細をご確認いただくことをお勧めします。

性能面では、プロンプト不要でボタン一つで最適な回答が得られる手軽さ、kintoneレコード内の情報を自動活用し、さらにファイルサーバー上のPDFマニュアルなども参照できるRAG連携機能が大きな特徴です。AIが生成した回答を自動でkintoneに蓄積し、チームで共有できる「ナレッジ化」の仕組みは、組織全体の生産性向上に直結します。

他アプリとの違いとして最も注目すべきは、kintoneとの深い連携に特化している点です。多くの生成AIツールが汎用的な活用を目的とする中、『Works Connect to neoAI Chat』は、すでに多くの企業で導入され、現場のデータが集まるkintoneにAIを「溶け込ませる」ことで、IT専門知識がない担当者でも直感的にAIの力を引き出せる環境を提供します。これにより、「現場主導のAI活用」が現実のものとなるのです。

未来をデザインする働き方へ

労働人口の減少が深刻な社会課題となる中、このサービスは「AIの民主化」を加速させます。kintoneユーザーの約8割を占める企画・営業等の非IT部門が、高度なエンジニアリングなしにAIの恩恵を受けられることで、日本企業の現場レベルでの生産性向上に大きく寄与するでしょう。

ワークスアイディ株式会社は、「働くをもっと面白くするデザインカンパニー」をビジョンに掲げ、デジタル技術で人の能力を最大限に引き出せるAX・DXを推進しています。今後も、中小企業でも導入しやすいシェアードサービスとしての展開も見据え、企業のデータ活用とAX（AIトランスフォーメーション）を提案し、「働くをデザイン」していくとのことです。